打印机常见故障判断及解决--广州欣创条码提供条码打印机、条码扫描器、数据采集器、条码标签和条码碳带

如何通过打印机的指示灯状态判断打印机当前状态

Testmode

常见打印问题及解决方法

打印机基本调试

PC4

方法：按住Feed键开打印机，直到绿色指示灯开始闪烁时松开Feed键

Test Mode主要有以下四个功能：

1. 校准标签间隙传感器

2. 打印测试标签，包含测试图案并列出当前打印机设置

3. 进入除错模式

4. 恢复打印机至出厂默认

注意：Test Mode模式中，不要用连续纸，打印机将无法检测到标签间隙并发生错误

PD41

蓝色的就绪 LED 指示灯显示打印机的运行状态。简言之，在打印机就绪时该 LED 指示灯亮。如果就绪指示灯熄灭或闪烁，则表明打印机未完全就绪。有若干状况会导致此现象。

发生错误状况时，红色的错误 LED 指示灯将亮起或闪烁。这还会引起就绪 LED 指示灯闪烁或熄灭。

绿色的就绪/ 数据指示灯将根据打印机的当前状态亮起、熄灭或闪烁。

1、电源、就绪/数据指示灯亮，错误指示灯灭，蓝色就绪灯闪烁——打印头抬起

2、电源指示灯亮，就绪/数据指示灯灭，红色错误指示灯和蓝色就绪指示灯交替闪烁——打印机缺纸、碳带、切刀错误

Testmode操作方法：按住Feed键，打开打印机电源开关

Testmode的三种测纸模式：

1、第二个绿色指示灯闪烁时松手，测Gap

2、第三个红色指示灯闪烁时松手，测Marked

3、第四个蓝色指示灯闪烁时松手，测Continuous

3400E

自检模式：按住Feed键，打开打印机电源开关，待介质开始移动时松开Feed键

目的：打印一张硬件设定测试标签，以确保打印机操作正常

常见打印问题及解决方法

Q：通过并口（串口或USB）连接打印，发送命令后，打印机没反映，如何解决？

A：一、确认硬件端口是否正常（并口、串口）。

1、在“开始”——“程序”——“附件”——“命令提示符号”下输入“Edit”。在Edit的“Options”——“Settings“下设置端口模式；

2、在当前窗口输入以下指令，并发送给打印机：

（FingerPrint） （ESim） （IPL）

PRPOS 100，100 ↵ R;

BAREST "EAN8" N↵ E4

ALIGN 1 A50,200,0,5,1,1,N,"EXAMPLE 1"↵

DIR 1 P1↵ THIS IS THE SAMPLE LABEL

BARFONT ON SAMPLE

PRBAR "1234567.12345"

3、输出正常，硬件端口无故障；打印机无反映，检查打印端口、打印电缆、电脑端口

Q：通过并口（串口或USB）连接打印，发送命令后，打印机没反映，如何解决？

A：二、并口连接方式

1、检查驱动端口设置是否正确

2、打印机不关，重新启动电脑。Windows在启动过程中，会自动搜索外接设备。

3、重装驱动，步骤如下：

a、关闭打印机和电脑，连接打印电缆，先开打印机，再开电脑

b、进入Windows界面后，会提示搜索到打印机型号，按系统提示操作，安装驱动即可

三、串口连接方式

1、检查驱动端口设置是否正确

2、检查端口通讯参数设置是否一致

3、在”我的电脑”——“硬件”——“设备管理器”中，将“通讯端口（COMx）”删除，然后点击刷新；或打开“通讯端口（COMx）”属性，点击“驱动程序”——“更新驱动程序”，按系统提示选择“从列表或指定位置安装（高级）”——“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”，取消”显示兼容硬件“，在当前列表中，左边选择”标准端口类型“，右边选择”通讯端口“，按系统提示下一步即可